企业谈公共平台建设 第1篇
为了进一步完善和规范采石场税收征收管理，根据相关的税收法律法规和零散税收委托代征管理规定，结合我县实际情况，双峰县人民政府出台了《双峰县采石场税收征收管理暂行办法》和《双峰县采石场税收征收管理暂行办法实施细则》。我集团积极参与并与当地政府和国地两税进行对接，最终这项工作委托给了我集团的税务代理专业服务机构湖南联胜税务师事务所。这项工作自2011年开展以来既方便了广大纳税人，也减轻了税务机关的工作压力，大大降低了征纳成本，化解了征纳矛盾,也使我县采石场的税收做到了应收尽收，得到了广大纳税人和国地两税领导的一致好评，也得到了当地政府的充分肯定。2014年7月，平台搭建后，湖南联胜税务师事务所随即入驻平台。为进一步加强依法治税工作，充分发挥协税护税作用，堵塞零散税收漏洞。基于多年的工作业绩，我平台多次与国地两税进行协调，国地两税按照政府主导、税务牵头、部门配合、社会参与，改进税收征管，促进国地税发展的总体要求，最终批准该所的代征范围在采石场税收征收管理基础上，进一步扩大到全县的零散税收征收管理，从此该所承担了全县的零散税收代征工作任务，并在公共服务平台的服务大厅设立了三个执法服务窗口。截止到2016年5月31日止，累计为35000多户次纳税人开具发票47000余份，开具_42000余份，代征税款达2亿多元。这项特色服务的顺利开展，为我平台做了无形的宣传，大大提高了我平台的公信力和知名度，扩大了我平台的社会影响，也带动了广大中小企业来平台寻求服务。目前在双峰，中小企业已形成了“有需求找平台”的思维模式，特别是来平台免费咨询服务的人员经常络绎不绝，至使我平台的人流量和服务量大大增加。自提供这项特色服务以来，在市县两级税务机关多次组织的税收执法检查中获得好评，并得到国地两税的充分肯定。因此，国地两税根据我们的工作成绩，从代征手续中为该所解决了相应的工作经费。在开展代征工作同时，我平台积极配合政府做好招商引资工作，也取得了非常好的成绩，对此政府也给予了我平台相应的扶持奖励。
我平台运营刚刚两年，在省市县经信部门领导、省市中心领导的高度关注和大力支持下，我平台在狠抓制度建设的同时，致力于利用自身优势，进行专业调研，开展无缝对接，找准服务需求，为我县中小企业提供精准服务，以最大限度地发挥平台功能，助力我县中小企业稳步向前发展。虽然我平台在这方面取得了一点点成绩，但与广大中小企业的实际需求相比，特别是融资需求方面，还存在一定的服务差距。在今后的工作中，我们将取长补短，进一步增强创新意识、服务意识、协作意识并同步改进服务。为了将平台做强做大，更好地为中小企业提供优质服务，我平台将拟建中小企业原材料采购服务子平台和中小企业走出去服务子平台，专门为我县中小企业的原材料采购和产品外销提供包括融资在内的全方位服务，努力把我平台打造成具有一定影响力的综合服务平台，为推动我县广大中小企业的发展注入新的动力，为县域经济的腾飞做出更大贡献。
企业谈公共平台建设 第2篇
邵阳县中小企业公共服务平台的主要功能有：
1.承办政府部门交办的工作任务，及时发布国家政策信息
平台建立以来，承担了县经信局交办的规模企业申报、工业地理信息录入、企业信心指数调查，“送服务下企业”等工作任务，组织企业参加“湘台商会”“湘商会”“资本报告会”“腾飞杯”企业管理培训会及各种产业对接会等各种活动，平台对每项工作任务都进行了精心组织，认真落实，安排专人负责，每项工作都落到实处，走在全市前列，其中规模企业申报在2014年、2015年都排名全市第一，获得特别贡献奖。
2.帮助企业申报技改及科技创新项目，为企业举办质量体系认证培训
为帮助企业进行生产技术改造和科技创新，提高企业的竞争力，平台成立以来，累计为全县26家企业提供项目申报咨询服务，为全县企业争取到近1000万元技改及科技创新资金，有力地支持了企业的科技创新和可持续发展。平台2014年以来，累计为全县33家企业进行质量体系认证培训，参加培训人数近1000人，经过培训后，大部分企业的生产经营及管理都步入正轨化，上升了新台阶，出现了全县第一家无尘工厂（世荣电子有限公司），第一家Q板上市公司（日恋茶油有限公司），第一款科技创新、国际领先产品（宝兴化工设备研发的音簧产品）。
3.帮助企业解决融资难题
在县金融办的指导下，邵阳县中小企业服务公共平_合县内工、农、中、建及宝京小额贷款有限公司针对性地举办了多次有企业参与的金融超市，累计为企业解决融资2600多万元，深受企业好评。
4.利用电子商务帮助企业开拓市场
平台充分利用自身优势，帮助和鼓励企业进入电子商务领域开拓市场，先后有日恋茶油、华强粮油、一肯灯饰、和顺箱包、华鑫鞋厂、蓝印花布等产品上线，并实现了自营出口，为企业发展提供了充足的动力。
5.精准帮扶
线上线下组织企业与服务机构进行对接，帮助企业解决难题，实行精准帮扶，先后有金拓科技、一肯灯饰、鑫光灯具、日恋茶油、彩鑫制釉、昆鹏造纸、华仁堂药业等众多企业参与，共为企业解决管理难题40多个。
三、政府部门支持及平台可持续发展情况
邵阳县中小企业公共服务平台的成立自始至终都得到了各级经信部门的支持，省、市、县各级领导都给平台的工作思路、具体运营、发展方向做出了具体的指导，县经信局专门安排一位分管领导具体指导中小企业服务工作，交付了规模企业申报、工业地理信息录入、企业信息指数调查等政府购买服务工作项目支持平台的持续发展，在具体服务活动中对平台与企业双向指导，2014年平台工作获得全省第四名，2015年在全省县级平台中排名前列。
为保证平台的正常运行与发展，我们的收入来源分为三部分，部分来自于会计、网站建设等有偿服务；部分来自于政府的购买服务（业务补助），部分来自于利用平台影响而进行的对外投资。
企业谈公共平台建设 第3篇
要建设好一个平台，硬件、软件建设是一个基础。平台筹备领导小组通过多方考察论证制订了平台建设实施方案，一方面筑一个好巢，从硬件建设入手，把握好规划、设计和功能布局，然后进行统一装修和设备采购；另一方面栽好梧桐树，在软件建设上狠下功夫，从平台各项制度的设计到与各服务机构的衔接协调及员工的招聘培训等做了大量的工作。在筹备小组的努力下，平台的软硬件建设达到了足以吸引优质服务资源入驻的良好条件。经我集团与双峰县经信局和中小企业局联合验收，平台的硬件及配套设施、各项功能设计及制度设计、办公环境、人员业务素质、交通便利条件等均达到了一个公共服务平台的基本要求。
巢筑好了，梧桐树也栽好了，下一步就是整合好服务资源。筹备领导小组充分利用我联邦集团在融资担保、投融资服务、资产管理、工程招标、工程预决算、政府采购、涉税服务、涉税鉴证、评估验资审计、咨询代办、物业管理、信息技术、电子商务、商贸服务、外贸综合服务、创客创业服务等多个领域所积累的经验和集聚的资源及广泛的社会影响力，首先将我集团的融资担保机构、资产管理机构、投融资服务机构、招标代理机构、工程造价机构、税务代理机构、物业管理机构、外贸综合服务机构、信息科技机构、创客创业服务机构集聚到平台上，来引导和带动与我集团有紧密合作关系的相关服务机构。然后在政府的积极推动下，通过广泛的宣传发动，平台出台了入驻机构三年免收交易费的优惠政策，先后将小额贷款机构、投资机构、房地产评估机构、资产评估机构、管理咨询机构、会计审计机构、教育培训机构、法律服务机构汇聚到平台上。这样一来，我平台的服务资源就更加丰富了，基本上能满足我县中小企业日常的共性需求。
通过两年的验证，平台资源的有效集聚，平台功能的有效发挥，得到了广大中小企业、社会各界及各级政府主管部门的高度肯定。
二、完善制度，提高服务水平
俗话说，没有规矩不成方圆。平台搭建后，如何规范运作，制度建设是重中之重。我平台在《工作流程管理制度》、《岗位职责》、《服务机构管理办法》等相关制度的基础上，为了能够进行规范管理，更好地吸引服务机构和广大中小企业，在双峰县经信局和中小企业局的大力支持下，我平台借鉴外地的先进模式和经验，以改善服务提高活跃度为原则，补充制订了一些规章制度，从而使平台的制度体系趋向完善。主要表现在以下几个方面：
（一）完善载体机制。为了规范管理服务机构，提高服务水准，对服务机构准入、退出、整合、互动、评价、激励等方面的运作，建立了《平台入驻机构管理办法》；为了协调、解决工作中存在的问题，提高服务效率，并及时进行工作小结，建立了《服务机构联席会议例会制度》；为了开展好免费、低费服务，防止相互推萎和低价竞争，在首问责任制的基础上，确立了《服务机构协同服务条约》；为了考核评价服务机构和服务人员，提高服务质量和水平，平台通过服务跟踪、企业回访、绩效考评等多种形式进行总体评价,建立了《服务机构评价考核办法》。
（二）实现资源共享协同机制。为了把政府和社会的公共服务资源与平台资源进行有效整合，打通服务机构合作、互动、共赢的有效通道，促进服务资源的合理共享，降低服务机构服务成本，使中小企业真正获得实惠，制订了《平台资源共享办法》和《平台统一协调规则》。
（三）推行服务积分奖励机制。为了鼓励中小企业到平台寻求优质服务，也鼓励服务机构改善服务态度、提高服务质量、扩充服务量，以提高整个平台的活跃度，我平台推行服务积分奖励机制，并制订了《服务积分奖励办法》，对中小企业和服务机构进行双向奖励。中小企业依据在我平台上所获得的累积积分，根据一定的比例折算成金额可以在我平台上任一服务机构兑换服务，积分折抵金额由平台补足给服务机构；而服务机构在我平台上所获得的累积积分，根据年终考核评价结果并考量其它相关因素后进行奖励。
通过不断完善平台的运行制度，在平台的统一管理之下，平台上的服务机构均能根据平台的游戏规则，在平台的制度框架之下，能互联互通、分工协作、资源共享，大大降低了服务机构的服务成本，改善了服务态度，提高了服务质量和效率。同时，中小企业能够在平台上得到服务实惠，也降低了中小企业的运营成本。由于平台所有的制度都是以如何为中小企业服好务作为出发点，因而吸引了广大中小企业到我平台上寻求各类服务，从而形成了服务的规模效应，使服务机构和中小企业在我平台上都能获得他们想要的利益。所以完善的平台制度，已为平台的可持续发展和良性运转奠定了坚实的基础。
三、发挥优势，实施精准服务
平台是什么，平台就是制订解决方案、帮助解决问题的地方，那平台要解决什么问题就必须要找到问题之所在。为了找到中小企业所急需解决的问题，为中小企业提供精准服务，我平台组织各部室，在14和15两个年度对我县规模以上中小企业进行了两次大的实地调研活动，并撰写了调研报告，同时，对中小企业的需求进行了分类统计分析，建立了一个信息数据库。根据分析的结果显示，全县规模以上中小企业最主要的需求表现在融资、财务核算和税务处理、产品外销这三个方面。这为我们实施精准服务提供了依据。为此，我平台针对中小企业急需解决的这些问题，设计了解决方案，组织了三个服务团队进行一一对应服务。
（一）解决企业融资方面的问题：融资难，融资贵一直是我县中小企业的老大难问题。为了解决好这个问题，我平台将平台上的融资担保机构、小额贷款机构、投融资服务机构、资产管理机构、房地产评估机构、税务代理机构、会计审计机构、法律服务机构并联组合成一个投融资服务子平台。与此同时，我平台依托联邦集团的优势与县域内各专业银行、地方性银行及投资机构开展广泛的合作，从而形成了一个比较完善的投融资服务体系。该子平台在融资信息咨询、融资方案策划、融资代办、融资担保、小额贷款、资金拆借、资产托管等方面，以及在融资过程中所必须的财税、会计、审计、评估和法律等方面，能为广大中小企业提供全方位的服务。自平台搭建以来，我平台从平台的各部室抽调人员与上述服务机构的专职人员，组成一个精干团队，根据企业的融资需求，提供一对一的精准服务。截至目前为止，我县已有100多家中小企业在平台上享受了融资服务及与融资有关的相关服务，累计获得融资达亿余元，大大地缓解了我县中小企业的资金压力，最大限度地化解了我县中小企业的融资难题。
（二）解决企业财务核算和税务处理方面的问题：通过对中小企业的深入调研和了解，以及和各大金融机构的深度对接，我县中小企业融资难的根本原因：一是无法提供有效抵押；二是财务核算完全不规范，基本没有成本核算，对本企业的投入产出比心中无数；三是普遍存在涉税风险隐患。基于上述三个原因，导致我县的金融机构无法对中小企业的资产状况和生产经营情况作出评价，因而对中小企业的融资也就望而生畏。为了彻底解决这个问题扭转这种局面，我平台组织平台上的融资担保机构、税务代理机构、会计审计机构、资产评估机构、房地产评估机构进行研究探讨，研究解决方案。对问题一由担保机构和评估机构进行对接，对问题二由会计审计机构对接、对问题三由税务代理机构对接，并组织了精干团队，针对不同企业所存在的不同问题，做到一企一案。特别是作为省级核心服务机构的湖南联胜税务师事务所，在为中小企业建账建制、规范财务管理、进行成本核算和投入产出比测算、控制涉税风险、进行全方位税务代理、开展财税政策培训等方面提供了精准服务，为企业的融资增信打下了良好的基础。2015年度该所为全县200余家中小企业提供了涉税鉴证、税务顾问、纳税审查、纳税申报、财务管理、建账建制、成本核算和投入产出比测算等服务，行业包括工业、商业、金融机构、建筑业、房地产、服务业等不同类型，同时还为我县300多户纳税人提供税控收款机维修安装服务，为700余户税控收款机用户提供操报税服务，为500余户建账户提供ABC4000电子申报缴税服务。目前，我县中小企业的财务管理日趋规范，核算水平大幅度提高，涉税风险得到控制，为中小企业的融资提供了增信工具，同时，也大大节约了中小企业的运营成本，真正实实为中小企业带来了实惠，得到了广大中小企业的广泛认同。
（三）解决企业产品外销问题：双峰县是娄底的外贸大县，但由于没有专业的外贸服务机构，也没有专业的服务队伍，致使我县工业企业的产品大都是通过外地的公司出口而走出国门，使我县外贸业务外流，严重影响了我县经济的发展。为了解决这个问题，使我县的外贸业务破零倍增和业务回流，让我们工业企业的产品能低成本顺利走出去。为此，我平台要求引入的娄底联邦外贸综合服务公司在我平台设立外贸服务中心，组织优秀的外贸服务团队，对有外贸需求的工业企业进行精准服务。在我平台的配合下，该团队多次深入我县有外贸需求的企业，进行调查和业务对接，将外贸政策和服务送上门。由于该中心运用了电子化信息对外贸综合服务流程进行标准化管理，提高了运行效率与贸易便利化水平，并可以办理报关、报检、代理出口、物流、信保、退税、结汇、订单融资、出口退税融资等多达16种专业便捷服务，因此，大大地激发了中小企业产品外销的积极性。到目前为止，已组织了县内20多家涉外贸企业与东盟国家、非洲、欧美等外商进行了产品展销推广，先后开展了6次针对外贸企业的综合培训，累计为18家企业提供了30多项次的外贸专业服务，大大降低了我县中小企业产品外销成本，提高了中小企业外销产品的利润空间，使我县的外贸业务得以回流，从而促进了地方经济的发展。